El responsable del tratamiento de sus datos personales es Eralpefe, con domicilio en Calle Alicea, 769, 88º 1º. Puede contactarnos para cualquier cuestión relacionada con la privacidad en info@eralpefe.com o en el teléfono 988-64-0617.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios de desarrollo de sistemas embebidos y automatización de procesos. Los datos se recogen directamente de usted a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o durante la ejecución de un proyecto.

2.1. Tipos de Datos

• Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: información sobre su proyecto, requerimientos técnicos.
• Datos de facturación: necesarios para la emisión de facturas (NIF/CIF, dirección fiscal).

2.2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y comunicación con clientes y prospectos.
• Elaboración de presupuestos y propuestas técnicas.
• Ejecución de contratos de desarrollo de hardware y software embebido.
• Facturación y gestión administrativa.
• Envío de comunicaciones comerciales relacionadas exclusivamente con nuestros servicios, si ha dado su consentimiento.

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud.
• El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en materia fiscal).
• Su consentimiento expreso, para finalidades específicas como el envío de newsletters.

Conservaremos sus datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (generalmente, 5 años en materia fiscal y 10 años en materia mercantil). Los datos tratados con su consentimiento se conservarán hasta que retire dicho consentimiento.

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento básico (como la gestión de sesiones de usuario). No utilizamos cookies de análisis o publicitarias de terceros sin su consentimiento previo. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de hosting o herramientas de comunicación), que están obligados por contrato a garantizar la confidencialidad y seguridad.
• Cuando sea necesario por obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos, como el envío comercial.
• Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de sus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a info@eralpefe.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta política se revisará periódicamente y se actualizará cuando sea necesario. La última actualización se realizó en mayo de 2024.

Para cualquier pregunta sobre esta política, contacte a nuestro delegado de protección de datos en: info@eralpefe.com.